勧誘方針 ～お客様へのお知らせ～
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき当代理店の金融商品販売方針を次の通り定めておりますのでご案内致します。また、西日本自動車共済協同組合の勧誘方針に基づいて、組合員の財産の保全およびその経済的地位の向上を図ることに努めてまいります。
- ① 保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、中小企業等協同組合法及びその他各種法令等を遵守し、適正な保険（共済）の販売・勧誘（普及・推進）に努めて参ります。
- ② お客様に商品内容を十分ご理解頂けるよう知識の修得・研鑽に励むと共に、説明方法等についても工夫し分かりやすい説明を行い、保険（共済）についての重要事項を正しくご理解いただけるよう努めて参ります。
- ③ お客様の商品に関する知識、保険（共済）の加入目的、経験、財産の状況及び購入の目的等を総合的に勘案し、お客様に適切な商品をご選択頂けるようお客様のご意向と実情に沿った保険（共済）の説明に努めて参ります。
- ④ 市場の動向に大きく影響される投資性保険商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めて参ります。
- ⑤ 保険（共済）の販売にあたっては、お客様の立場に立ち、ご迷惑となる時間帯・場所・方法での販売・勧誘（普及・推進）について十分配慮し致します。
- ⑥ お客様からの契約内容等の問い合わせについて迅速かつ丁寧な対応に努めます。
- ⑦ お客様に関する情報について、適正に取扱うと共に、ご加入いただく皆様のプライバシーを厳正に管理致します。
- ⑧ お客様のご意見ご要望等を、保険（共済）ご提供の参考にさせていただくよう努めて参ります。
- ⑨ 万一保険事故が発生した場合には、保険（共済）金等のご請求にあたり、適切な助言を行い、迅速・適切・丁寧な対応に努めて参ります。
- ⑩ 保険（共済）金の不正取得防止の観点から、適正に保険金額を定める等、適切な保険（共済）の販売に努めて参ります。
- ⑪ 上記の勧誘方針を遵守するため、保険会社および組合の実施する研修などに積極的に参加します。
